สัปดาห์ที่ 3

วันที่ 15-19 พฤศจิกายน


งานที่ปฏิบัติ

- ออกกรมธรรม์ให้ลูกค้า ลงบุ๊คเก็บเลคคอร์ดงานของลูกค้า ทำBroker


ปัญหาและอุปสรรค

- ข้อมูลที่ลูกค้าส่งมาให้ไม่ชัดเจนทำให้การลงบุ๊คและการออกกรมธรรม์ค่อนข้างยุ่งยาก
เพราะต้องเช็คข้อมูลให้ดีและบางที่เครื่องคอมค้างเวลาทำBrokerเพราะเกิดจากการเปิดข้อมูลค้างไว้
และเปิดเข้าไปชนกัน ทำให้การทำงานค่อนข้างช้า

การแก้ไข

- เมื่อเครื่องค้างก็ต้องทำการปิดหน้าโปรแกรมและเข้าใหม้และเลือกทำข้อมูลไปแบบสุ่ม
เืพื่่อไม่ให้ชนกับคนอื่น
- และการลงบุ๊คตัวไหมไม่ชัดไม่แน่ใจก็ถามพี่เขาเพราะะี่เขาจะชินและรู้ข้อมูลของบริษัท
และอะไรที่ต้องจำก็เขียนหรือจดใส่สมุดไว้เพื่อความเข้าใจ

บันทึกฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

สัปดาห์ที่ 2

วันที่ 8-12 พฤศจิกายน 2553


งานที่ปฏิบัติ

1 ลงบุ๊คเก็บเลคคอร์ดงานให้กับลูกค้าและแยกงานว่าเป็นข้อมูลประเภทไหน

2 พี่สอนออกกรมธรรม์ให้กับลูกค้าโดยใช้โปรแกรม CAI

ปัญหาและอุปสรรค

การออกกรมธรรม์ให้ลูกค้าจะต้องละเอียดข้อมูลผิดพลาดไม่ได้และตัวโปรแกรมมีหลายอย่าง
ทำให้ค่อนข้างสับสนเพราะต้องเข้าออกหลายหน้าและต้องเช็คข้อมูลให้ตรง
ทำให้สับสนไม่เข้าใจและงานก็ล่าช้า

การแก้ไขปัญหา

ถามพี่ตรงที่เราไม่เข้าใจหรือไม่แน่ใจในข้อมูลและเมื่อทำเสร็จก็ให้พี่เช็คงานอีกที
ว่าเราทำถูกไหมและควรแก้ไขยังไงในครั้งต่อไป

การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

สัปดาห์ที่ 1

วันที่ 1-5 พศจิกายน 2553

งานที่ปฏิบัติ - สัปดาห์แรก ไปแนะนำตัวเองกับหัวหน้าแผนกหัวหน้าพาไปรู้จักกับพี่ๆในแผนก
พี่ๆเริ่มสอนงานให้ในวันแรกพี่ๆเขาก็ให้เก็บเล็คคอร์ดงานข้องลูกค้า โดยใช้โปรแกรม
Edit data broker และพี่ๆก็สอนให้ลงบุ๊คเป็นการเก็บงานและข้อมูลของลูกค้า

ปัญหาและอุปสรรค - ในตอนแรกๆที่พี่อธิบายงานค่อนข้างไม่เข้าใจเนื่องจากเป็นภาษาอังกฤษ
และยิ่งพี่เขาเปิดหน้าตาโปรแกรมให้ดูและอธิบายโปรแกรมว่าต้องทำยังไงใส่อะไร
เนื่องด้วยโปรแกรมนี้เป็นโปรแกรมที่บริษัทเขียนขึ้นมาเองทำให้งงและไม่เข้าใจ
ทำให้ในช่วงแรกๆติดขัดบ้าง

การแก้ไขปัญหา - ตรงไหนที่ไม่เข้าใจหรือไม่แน่ใจก็จะถามพี่เขาให้เข้าใจและตั้งคำถาม
ถามพี่เขาให้เข้าใจกับงาน